Niskie odszkodowanie z OC sprawcy nie musi oznaczać końca świata

- O czym powinniśmy pamiętać, starając się od odszkodowanie z ubezpieczenia OC?

- Przede wszystkim, że pierwsza wycena odszkodowania zazwyczaj wystarczy na naprawę w wariancie ekonomicznym. Kosztorys z OC zazwyczaj opiera się na obniżonej wartości samochodu i na najtańszych zamiennikach części. Ubezpieczyciele przyjmują też np. bardzo niską stawkę roboczo-godzinową za prace naprawcze czy stosują nienależne potrącenia amortyzacyjne.  Zatem co zrobić gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie z OC sprawcy? Należy mieć świadomość, że pierwszy sporządzony kosztorys  jest tzw. „ofertowym” rozliczenia szkody. Kwotę tę nazywa się „bezsporną”. Jej wyliczenie otwiera natomiast prawo do dalszych roszczeń. Najczęściej jednak osoby poszkodowane nie mają tej świadomości. Bywa też tak, iż firmy ubezpieczeniowe proponują "dodatkową dopłatę" do kosztorysu w wysokości nawet kilkuset złotych – do 500 zł. W oparciu o ugodę poszkodowany otrzyma większe odszkodowanie w ciągu od 3 do 21 dni. Zgoda na taką formę podwyższenia odszkodowania staje się de facto ugodą. Jej przyjęcie powoduje zrzeczenie się dalszych roszczeń, które mogą pojawić się w przyszłości. Warto więc na ten aspekt zwrócić uwagę, zanim podejmie się ostateczną decyzję.

- Proszę powiedzieć, jak możemy odwołać się od decyzji ubezpieczyciela?

Czas na odwołanie od decyzji ubezpieczyciela jest dość długi. Wynosi bowiem 3 lata od momentu powstania szkody i uzyskania decyzji o przyznaniu odszkodowania. Aby wiedzieć, czy dopłata nam przysługuje, trzeba zwróć uwagę na kilka ważnych aspektów. Po pierwsze, odliczanie kosztów amortyzacyjnych. Jeszcze nie tak dawno firmy ubezpieczeniowe zaniżały ich cenę przez amortyzację, czyli określenie stopnia zużycia podzespołów przed powstaniem szkody. Obliczony procent odejmowano od ceny zakupu elementów. Zgodnie z obecnymi przepisami prawa jest to niedopuszczalne. Ale nie każdy o tym wie. Jeśli znajdziesz amortyzację w kosztorysie, złóż odpowiednie odwołanie od decyzji ubezpieczyciela OC. Po drugie, stosowanie zamienników oryginalnych części. Kosztorys powinien zawierać ceny takich części, jakie były zamontowane w uszkodzonym pojeździe. Jeśli do wymiany jest konieczny oryginalny podzespół, to ma być wartość identycznego, nowego elementu. Kosztorysy nagminnie zalecają zamienniki. Takie działanie jest niezgodne z prawem, powinieneś więc napisać odwołanie od decyzji odszkodowania. Po trzecie, zalecenia naprawy podzespołów auta. Kwota odszkodowania powinna umożliwić przywrócenie pojazdu do stanu przed kolizją. Niektóre uszkodzone elementy można naprawić. Tej sytuacji ubezpieczyciele nagminnie nadużywają. Jeśli takie zalecenia pojawiają się regularnie w kosztorysie, zgłoś się do nas, a my przygotujemy odwołanie od decyzji ubezpieczyciela.

- Od czego zależy wysokość wypłaconego odszkodowania z OC sprawcy?

- Wysokości odszkodowań, jakie są wypłacane w przypadku kolizji (np. szkoda częściowa) bądź innych zdarzeń losowych, towarzystwa ubezpieczeniowe ustalają zazwyczaj na podstawie kosztorysu, który zostaje wykonany po uprzednich oględzinach miejsca lub przedmiotu szkody. Jest to jednak tak zwana kwota bezsporna czyli bazowa, od której zawsze można się odwołać. Pamiętaj, że zbyt niskie odszkodowanie z OC sprawcy to nie koniec świata. Wysokość zadośćuczynienia jest zaniżana, ponieważ ubezpieczyciele mają na uwadze zmniejszenie własnych wydatków, a nie pokrycie w pełni strat poszkodowanego. Stąd są naliczane na przykład potrącenia i w ich wyniku nieadekwatne kwoty odszkodowań.

- Tak dzieje się przy szkodach całkowitych, ale i częściowych. Jaka jest różnicą między nimi?

 - Szkoda całkowita polega na tym, że pojazd uległ zniszczeniu lub takiemu uszkodzeniu, że jego naprawa jest ekonomicznie nieopłacalna. Szkoda częściowa jest natomiast odwrotnością szkody całkowitej. Mowa tu jest o takim uszkodzeniu pojazdu, którego naprawianie jest ekonomicznie uzasadnione. I tu często ma miejsce taka sytuacja, jak zaniżona szkoda częściowa, od której zawsze trzeba się odwoływać. W jednym i w drugim wypadku zadośćuczynienie może być wypłacone z ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej, czyli OC sprawcy. Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy jest niestety częstą praktyką stosowaną przez towarzystwa ubezpieczeniowe, które żerują na niewiedzy, braku czasu czy odpowiedniej dokumentacji i przede wszystkim chęci przeciętnego Kowalskiego do walki z wielkimi instytucjami finansowymi. Ale zbyt niskie odszkodowanie można odzyskać. I wcale nie jest to takie trudne. Nie musimy godzić się na ekonomiczną naprawę naszego samochodu, w ramach której dostaniemy tańsze i gorszej jakości zamienniki. Powinniśmy odzyskać to, co nie ze swojej winy straciliśmy.

- Jaka jest zatem najprostsza droga, aby otrzymać dopłatę do odszkodowania z OC sprawcy?

- Każda szkoda jest indywidualną sytuacją i tak należy ją rozpatrywać. Ale uzyskanie właściwego zadośćuczynienia nawet w najbardziej wydawałoby się niemożliwym przypadku, tak naprawdę nie jest mrzonką.  Warto podkreślić, że dzięki dopłacie do odszkodowania opłacisz także parking z OC sprawcy i pokryjesz koszty opłaty za holowanie w przypadku gdy ubezpieczyciel nie chce pokryć tych kosztów w całości. Jeśli nie wiesz od czego zacząć, skorzystaj z fachowej pomocy kancelarii odszkodowawczej. Dostarcz nam najdokładniejszą dokumentację szkody. Opisz stan pojazdu przed zdarzeniem i po jego naprawie. My, jako kancelaria odszkodowawcza,  obliczymy Twoje odszkodowanie i będziemy wiedzieli, jaka dopłata do odszkodowania z OC się należy.

Więcej szczegółów na stronie firmy Helper.