Docieranie do osób poszkodowanych w różnego rodzaju wypadkach i pomoc im w ubieganiu się o odszkodowanie. Likwidatorzy szkód osobowych, bo o nich mowa często postrzegani są, jako "żerujący" na ludzkich nieszczęściach. Jak faktycznie wygląda ich praca i z czym się wiąże? O tym w rozmowie Pauliny Kopeć z Katarzyną Małek.