Na początek jednak informacja, gdzie nie wolno ich parkować.
-"Przede wszystkim nie powinniśmy zostawiać tych urządzeń w rejonie przejść dla pieszych oraz w rejonie skrzyżowania - jest to absolutnie zabronione. Powinniśmy pamiętać, też o tym, że gdy zdecydujemy się na zostawienie hulajnogi na chodniku to powinna być ona zostawiona w taki sposób aby nie utrudniała ruchu pieszym czyli powinniśmy zachować te 1,5 metra miejsca dla osoby, która porusza się również po chodniku" - informuje Michał Sitarski ze Straży Miejskiej w Ostrowcu Świętokrzyskim.
Zostawienie hulajnogi w okolicach przejścia dla pieszych lub nieprawidłowo na chodniku grozi mandatem karnym w wysokości 100 złotych, w okolicach skrzyżowania natomiast jest to kara 300 złotych, a jeszcze więcej zapłacić można pozostawiając hulajnogę w miejscu przeznaczonym dla osób niepełnosprawnych.
Istnieje kilka metod zgłaszania tych elektrycznych pojazdów, których miejsce postoju budzi wątpliwości.
Zgłoszenie poprzez funkcje dostępna w aplikacji Lime
Opcja dostępna bezpośrednio w aplikacji Lime (dostępnej na systemy operacyjne: iOS oraz Android). Aby skorzystać z funkcji należy wejść w bocznej zakładce w opcję “Pomoc” a następnie funkcję “Nieprawidłowe lub niedozwolone parkowanie”.
Formularz na stronie li.me
Ogólnodostępny formularz na stronie pomocy Lime umożliwia zgłoszenia problemów, w tym przypadków niepoprawnego parkowania.
https://help.li.me/hc/pl/requests/new
Infolinia Centrum Obsługi Klienta Lime
Dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Numer infolinii znajduje się na każdej hulajnodze.
+ 48 322 247 122
Mail pomocy Lime
Adres mailowy help center Lime.
[email protected]
Co jest potrzebne w celu dokonania prawidłowego zgłoszenia:
Numer hulajnogi. Numer dostępny jest na kierownicy hulajnogi, pod kodem QR. W zależności od modelu po lewej lub prawej stronie kierownicy. Miejsce w którym znajduje się kod widoczne jest na poniższej grafice oraz na zdjęciach. Numer przybiera formułę XXX-XXX.
Dokładny adres hulajnogi. Najdokładniejsze możliwe miejsce w którym stoi niepoprawnie zaparkowana hulajnoga.
Opis zgłoszenia (ze zdjęciem, o ile to możliwe). Wskazanie, dlaczego dana hulajnoga jest niepoprawnie postawiona, wraz ze zdjęciem (z wyjątkiem zgłoszeń dokonywanych poprzez infolinię oraz dedykowany numer telefonu).
Napisz komentarz
Komentarze